Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Amanah Travel
Bij Amanah Travel draait alles om comfort, betrouwbaarheid en zorg voor onze reizigers. Of je nu met ons reist in één van onze luxe touringcars of onze website bezoekt voor informatie: wij willen dat u precies weet waar u aan toe bent. Daarom hebben we onze voorwaarden helder en vriendelijk voor u op een rij gezet.
A. Voorwaarden voor Touringcarvervoer
1. Onze belofte aan u
Amanah Travel staat voor betrouwbaar, veilig, comfortabel en professioneel touringcarvervoer. Wij vervoeren groepen voor bedrijfsuitjes, scholen, evenementen, meerdaagse reizen en overig maatwerkvervoer. Onze chauffeurs zijn ervaren, gastvrij en beschikken over alle benodigde certificeringen.
2. Reserveringen
- Een reservering is definitief zodra u van ons een bevestiging heeft ontvangen.
- We denken graag met u mee over routes, planning en speciale wensen.
- Wijzigingen zijn mogelijk zolang de planning dit toelaat.
3. Annuleringen
We begrijpen dat plannen soms veranderen.
- Kosteloos annuleren kan tot de vooraf afgesproken termijn.
- Bij annulering binnen deze termijn kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Verschijnt de groep niet op het afgesproken tijdstip, dan wordt de volledige ritprijs berekend.
4. Tarieven & Betaling
- Onze tarieven worden altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.
- Extra kosten zoals parkeerkosten, wachttijd of routewijzigingen worden transparant doorberekend.
- Betaling vindt plaats volgens de afgesproken betaalmethode.
5. Veiligheid & Gedrag
Wij willen dat iedereen prettig en veilig reist. Daarom vragen wij:
- Respectvol gedrag richting chauffeur en medereizigers.
- Niet roken, geen alcohol of gevaarlijke stoffen in de touringcar.
- Passagiers zijn verantwoordelijk voor schade die door hen wordt veroorzaakt.
Onze touringcars worden zorgvuldig onderhouden en voldoen aan alle veiligheidsnormen, waaronder veiligheidsgordels voor al onze passagiers.
6. Aansprakelijkheid
Amanah travel zorgt voor een veilige en goed onderhouden touringcar.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door verkeer, weersomstandigheden of andere situaties buiten onze invloed.
- Indirecte schade, zoals gemiste aansluitingen of vervolgafspraken, valt buiten onze verantwoordelijkheid.
- Bagage blijft altijd onder eigen verantwoordelijkheid van de reiziger.
7. Overmacht
Bij situaties zoals extreme weersomstandigheden, files, technische storingen of andere omstandigheden die wij niet kunnen beïnvloeden, kan een rit worden verplaatst of geannuleerd zonder dat wij schadevergoeding verschuldigd zijn.
B. Voorwaarden voor Websitebezoek
8. Gebruik van onze website
We doen ons best om alle informatie op onze website actueel en correct te houden. Toch kan het voorkomen dat informatie niet volledig of onjuist is. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.
9. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Amanah Travel. Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder toestemming is niet toegestaan.
10. Privacy & Gegevensbescherming
Uw privacy is belangrijk voor ons. We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om uw account te beheren, ons busvervoer en daarbij behorende diensten aan u te leveren en om u te hierover informeren, voor zover u hiertoe toestemming hebt verleend. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens.
Wanneer u via onze website een aanvraag doet of contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens zorgvuldig en uitsluitend voor het afhandelen van uw verzoek. We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en, waar van toepassing, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zo gebruiken wij deze informatie om onze chauffeurs en/of partners te informeren over de overeengekomen vervoers- of reisovereenkomst. We bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zo lang deze nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of worden gebruikt en/of zolang dit wettelijk is vereist. Wij zijn bijvoorbeeld wettelijk verplicht gegevens zoals kopieën van facturen gedurende zeven jaar te bewaren.
Wij voldoen aan de AVG‑wetgeving. U heeft altijd recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens.
Duur van bewaring persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Persoonsgegevens gekoppeld aan een uitgevoerde opdracht, bewaren we 7 jaar. Dit is de verplichte bewaartermijn voor de belastingdienst. Buiten opdrachten om worden gegevens tot 2 jaar na ons laatste contactmoment bewaart, om vervolgcontact te vergemakkelijken.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Onze Functionaris Gegevensbescherming is te bereiken op info@Amanahtravel.nl
11. Cookies
Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken om uw gebruikservaring te verbeteren. U kunt cookies altijd uitschakelen via uw browserinstellingen.
12. Externe links
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Amanah Travel is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van deze externe websites.
13. Toepasselijk recht
Op alle diensten en websitebezoeken is Nederlands recht van toepassing.
Luxe minibussen voor 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 en 20 personen
Amanah travel
Contactgegevens
info@Amanahtravel.nl
(+31) 06 - 15 455 901
Soest/Amersfoort (NL)
KvK
83833048
BTW-id
NL003878308B72
24/7 telefonisch bereikbaar